terapia online

A terapia online é tão eficaz quanto a presencial?

Dicas para aproveitar ao máximo a terapia online, como cliente ou profissional.

A busca por autoconhecimento é uma necessidade de todos, e uma das modalidades que pode nos ajudar a alcançar esse objetivo é o atendimento terapêutico virtual.

Com os avanços da tecnologia e com o impulso da pandemia da Covid-19, a modalidade de terapia online ganhou cada vez mais espaço para quem busca fazer um acompanhamento especializado, principalmente pela sua forma acessibilidade.

O que é terapia online?

A terapia online é uma modalidade de atendimento que utiliza canais de comunicação virtual, como videochamadas, para oferecer suporte emocional e terapêutico aos clientes. Nesse tipo de terapia, os objetivos e princípios éticos são os mesmos que em uma sessão presencial, incluindo a escuta ativa, o aconselhamento e o sigilo profissional.

Os clientes podem se comunicar com terapeutas especializados e treinados em diferentes tipos de serviços terapêuticos e de aconselhamento. A terapia online pode ser útil para uma variedade de questões pessoais e emocionais, incluindo ansiedade, depressão, estresse, problemas de relacionamento, trauma, questões de identidade e outros desafios psicológicos.

Além de oferecer suporte emocional e ajuda para lidar com questões pessoais, a terapia online também pode fornecer orientação e aconselhamento para ajudar os clientes a tomar decisões importantes em suas vidas.

Isso pode incluir orientação profissional, planejamento de carreira, aconselhamento financeiro e outras questões que possam estar afetando a qualidade de vida do cliente.

Fazer ou não terapia online?

A terapia online oferece muitas vantagens, como poder se comunicar com um terapeuta de qualquer lugar com acesso à internet. A terapia online também economiza tempo e dinheiro, já que não é necessário se deslocar para um consultório físico e os custos do profissional podem ser mais baixos.

Além disso, a terapia online oferece a possibilidade de se comunicar com um terapeuta que talvez não esteja disponível localmente, ampliando as opções para quem procura ajuda. Isso pode ser particularmente útil para pessoas que preferem sessões especializadas ou específicas, como terapia de casais ou terapia de trauma.

No entanto, é importante lembrar que a terapia online também apresenta alguns desafios.

A conexão à internet pode ser um fator importante, pois a qualidade da terapia pode ser prejudicada por problemas de conexão, interrupções ou atrasos. Isso pode ser especialmente preocupante em sessões que envolvem questões de saúde mental graves ou emergências.

Outro desafio é a privacidade. É importante garantir que o ambiente onde a terapia online é realizada seja seguro e privado, especialmente se houver outras pessoas presentes no local.

Algumas pessoas podem achar difícil se sentir à vontade para falar sobre questões pessoais em um ambiente compartilhado, e isso é ainda mais relevante em casos que envolvem familiares ou relacionamentos abusivos, por exemplo.

Algumas pessoas podem preferir a interação cara a cara com um terapeuta, enquanto outras podem ter problemas de saúde mental que exigem um nível mais elevado de cuidado e atenção pessoal.

Sou terapeuta, como iniciar atendimentos online?

O primeiro ponto a se pensar quando decidimos entregar um serviço online é questionar se você poderá oferecer qualidade.

O atendimento online é mais vantajoso financeiramente para ambas as partes, por se tratar de um modelo que evita transportes e custos com locações de salas, por exemplo. No entanto, iniciar uma terapia online também requer alguns cuidados:

  • Certifique-se quanto ao seu local: observe se a sua casa será o melhor ambiente para fazer esse atendimento, se é um lugar silencioso, iluminado, com poucos riscos de interrupção.
  • Tenha uma boa conexão com a internet: sabemos que imprevistos acontecem e não temos controle sobre eles, mas se você deseja trabalhar com a terapia online é preciso investir em uma boa rede de internet para que os riscos com interrupções diminuam significativamente, e a entrega do seu atendimento seja a melhor possível.
  • Cuide da sua apresentação: não é porque o atendimento é virtual que os cuidados que você teria no escritório podem ser substituídos, portanto atente-se sempre quanto às suas vestes, postura e cenário. Planeje o fundo do seu atendimento, o ideal é que você tenha um lugar fixo e um cenário apropriado para conduzir as sessões.
  • Tenha atenção quanto ao sigilo: faça questão de mostrar ao seu cliente que mesmo sendo virtual, o ambiente é seguro, que vocês estão a sós e que ele pode confiar em você para falar abertamente.
  • Invista em marketing: uma das maiores vantagens do atendimento online é a possibilidade de se conectar com cada vez mais pessoas, por isso invista na divulgação dos seus serviços, uma vez que você terá a flexibilidade de atender pessoas de outras cidades, estados ou até mesmo países.

Um nicho interessante é o de brasileiros que vivem nos EUA, Europa, ou outros lugares com moedas fortes. Ter alguns clientes pagando em dólar ou euro pode ser muito vantajoso.

Ferramentas para comunicação na terapia online

  • Videochamadas;
  • Ligações por áudio;
  • Bate-papo em tempo real;
  • Telefone;
  • Aplicativos para smartphones;
  • Sites e plataformas específicas, como o Meet e o Zoom.

Terapia online ou presencial

A escolha entre terapia online ou presencial depende das necessidades e preferências individuais de cada pessoa. Ambas as opções têm seus próprios benefícios e desafios.

A terapia presencial oferece a vantagem de uma conexão pessoal mais direta e imediata entre o terapeuta e o cliente. Isso pode ser especialmente importante em casos de terapia mais intensa ou em situações em que a pessoa possa precisar de um espaço seguro e protegido para processar emoções difíceis.

A terapia online, por outro lado, oferece a conveniência e flexibilidade de receber ajuda psicológica sem precisar sair de casa. Isso pode ser particularmente útil para pessoas que moram em áreas remotas ou que têm dificuldades de locomoção.

Ela também pode ser mais acessível financeiramente e oferecer mais opções de horários flexíveis para acomodar a agenda do cliente.

Em resumo, a escolha entre terapia online ou presencial deve ser baseada nas necessidades e preferências individuais de cada pessoa. É importante lembrar que o mais importante é encontrar um terapeuta qualificado e experiente, independentemente da modalidade escolhida.

Terapia online e o vínculo terapêutico

Muitas pessoas ainda observam a terapia online com certo receio, por não acreditarem que seja possível criar um vínculo terapêutico em um ambiente virtual.

A verdade é que, para que uma terapia funcione, seja online ou presencial, é preciso que haja somente o desejo de fazer parte daquele processo, com maturidade e protagonismo. Ademais, já foram levantados estudos que defendem que as terapias online apresentam os mesmos resultados dos atendimentos presenciais, além de trazer mais vantagens quando falamos no quesito acesso.

Além disso, se não fosse possível construir vínculos de forma virtual, como seria explicado os relacionamentos e as amizades que afloram em um contexto virtual?

Quando a terapia online não é recomendada?

Embora a terapia online possua diversas vantagens, a sua recomendação não é universal e possui algumas ressalvas.

Por exemplo, clientes em estado de surto psicótico severo, apresentando comportamentos agressivos, ou que estejam ligados a catástrofes e acidentes graves. Ademais, casos de depressão severa com risco de suicídio necessitam de um acompanhamento mais próximo e de uma equipe multidisciplinar mais atenta e direcionada.

Por fim, crianças muito pequenas possuem dificuldades de foco em atendimentos online, recomenda-se, portanto, que seja iniciado a partir dos sete anos, e com momentos mais reduzidos, de 20 a 30 minutos por sessão.

Cuidados ao ingressar numa terapia online

Antes de iniciar um atendimento online, é importante tomar certos cuidados para garantir que você esteja se conectando com um profissional qualificado e seguro. Embora a internet ofereça muitas vantagens para a busca de tratamento, também pode ser um terreno fértil para pessoas mal intencionadas que se passam por profissionais de saúde mental.

Para se proteger, é essencial realizar pesquisas detalhadas sobre o profissional que você escolheu. Uma boa maneira de começar é procurar informações relacionadas a ele na internet, incluindo seu nome, certificações e presença nas redes sociais.

Além disso, é importante buscar feedbacks de outras pessoas que já foram atendidas pelo terapeuta para saber mais sobre sua experiência e resultados.

Se ainda houver dúvidas, é recomendável que você pergunte diretamente ao profissional sobre seu currículo e atribuições. Dessa forma, você pode avaliar sua qualificação e ter uma ideia melhor do tipo de atendimento que ele oferece.

Outro cuidado importante é garantir que você esteja se conectando a um ambiente seguro e privado para suas sessões de terapia online. Certifique-se de que você está usando uma conexão à internet segura e de que o local em que você estará durante a sessão é livre de interrupções e outras distrações.

Artigo publicado em:
23/04/2023
foto romanni

Romanni Souza

Criador da Hipnose Transformacional, graduado em psicologia pelo Unipam, e pós graduado em neurociências pela PUCRS. Fundador do Instituto Romanni, com mais de 20 mil pessoas transformadas.

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