Você está tendo problemas para reproduzir algum vídeo da plataforma? Vamos resolver o problema então !
1º PASSO: Verifique se:
2º PASSO: Caso saiba que o problema não é a sua internet, vamos tentar abaixar a qualidade do vídeo
Tente reproduzir o vídeo em uma qualidade mais baixa !
3º PASSO: Se ainda sim o vídeo não puder ser reproduzido, entre em contato com o Suporte através do e-mail, informando o nome e link da aula que está com problemas para conseguirmos solucionar o problema e te dar um retorno em até 24 horas úteis.
Email do suporte: [email protected]