FAQ

Eduzz:

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1° PASSO: Abra sua conta na Eduzz: https://orbita.eduzz.com/producer/quickstart

2° PASSO: Clique no seu Avatar

3° PASSO: Clique em “Minhas Compras”

4° PASSO: Clique em “Assinatura”, clique nos três pontinhos.

5° PASSO: No menu lateral, clique em “Suspender” ou “Cancelar”:

6° PASSO: Marque o motivo qual deseja CANCELAR o contrato e clique em “Confirmar”:

Obrigado(A), por estar conosco neste 1° ciclo.

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Guru:

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1º PASSO: Acesse a área Minhas Compras

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2º PASSO: Insira o e-mail associado ao Guru e clique em Enviar. Após alguns minutos receberá um e-mail com link de acesso à área Minhas Compras:

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3º PASSO: Acesse seu e-mail, abra o e-mail que recebeu do Guru e clique no botão Acessar Minhas Compras.

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4º PASSO: Clique em Assinaturas:

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5º PASSO: Na listagem, clique na Assinatura que deseja.

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6º PASSO: Passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Cancelar Assinatura.

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7º PASSO: Passe o mouse por cima do Menu de Ações e clique em Cancelar Assinatura.

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8º PASSO: Escreva o motivo do cancelamento e clique em Enviar.

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Obrigado(A), por estar conosco neste 1° ciclo.